Сдал машину на диагностику, грешил на рулевую рейку, но оказалось, что просто заводской брак. Далее диалог с менеджером.
- Мы сделаем запрос на завод и вам позвоним.
- Хорошо, но дайте мне бумагу, что машина исправно и причина в заводском браке.
- Зачем?
- Так положено.
- Да нет, вы ошибаетесь.
Переупрямил его, он пошарил, нашел бланк, заполнил его и пообещав, что сделает заявку сегодня же, выпроводил.
Я выждал, звоню в представительство КИА, там обо мне ничего не знают, заявка не поступала. Звонок менеджеру.
- Ой, я забыл.
Хочется верить, что просто не повезло нарваться на такого дундука, а не что это продуманный обман клиента.