Выскажусь не так резко, но сервис порой лажает. Пока речь о штатном ремонте, все ровно, но если дело коснется отдела запчастей, то каюк.
Доставка такая долгая, словно из Японии на руках несут, и когда ваш заказ доставили, это значит, что приключения только начинаются. У меня один раз перепутали и доставили не ту деталь, пришлось перезаказывать, в общей сложности ждал больше месяца.
В другой раз доставили правильную деталь, но с браком. Поставили, я немного поездил и она екнулась. Заменили бесплатно, но за такую цену сервис обязан проверять качество поставляемых запчастей, от этого жизнь водителя зависит.

Сервис ни-ка-кой. По телефону отвечает девочка, которая ничего не понимает, не может определить, какой объем работ понадобится и только твердит, что диагностика будет стоит 2,5 тысячи.
В сервисе народ не лучше. Диагностику делают по любому поводу, даже если проблема очевидна, я сам указываю на причину (в моем случае нужно было менять катализатор) все равно диагностят и берут деньги за это.
С запчастями беда, с персоналом беда, электрика не дождешься, приходится составлять машину на ночь, только чтобы он ее просто осмотрел.
Акции не работают, обычная замануха.
Жду конца гарантии как освобождения.